Per garantire una migliore qualità ed efficienza dei servizi offerti dagli istituti culturali, è stata individuata una serie di obiettivi di qualità per biblioteche, archivi storici e musei e si sono elaborati alcuni standard di servizio e di professionalità per gli addetti. Gli obiettivi da raggiungere con l’applicazione della Direttiva sugli standard sono il miglioramento dell’organizzazione degli istituti culturali, il consolidamento dei servizi, la qualificazione professionale degli operatori, la valorizzazione dei beni culturali del territorio, nonché l’incremento della conoscenza del patrimonio e delle opportunità culturali messe a disposizione dei cittadini.